Перейти до змісту
Домашня сторінка
Домашня сторінкаНаша історіяПроєктиОтримати книгуБібліотекаМережа

Економіка допомагає вам знаходити спільну мову зі складними людьми…включно з вами самими.

Фонд економічної освіти
1 січня 1970 р.

Ви прокидаєтеся з усвідомленням того, що через 30 хвилин у вас важлива зустріч. Ви схоплюєтеся з ліжка, похапцем одягаєтеся, хапаєте ключі та вибігаєте за двері. Ви на півдорозі до своєї машини, коли бачите, щось хтось порізав вам шини.

З 30-річного засновника стартапу ви раптово перетворюєтеся на 60-річного буркотуна. «Хулігани! Мерзотники! Ох, попалися б ви мені, я б вам показав, де раки зимують!…»

Потім ви зупиняєтеся й відчуваєте якийсь дивний спокій. Це почала проявляти себе ваша практика медитації? Ні, на вашому обличчі відбивається не спокій, а радше цікавість і рішучість.

Це точно не просвітлення — це прояв економічного мислення.

Притягнуто за вуха? Анітрохи. Економічний спосіб мислення може стати потужним інструментом для розв'язання життєвих проблем. Насправді економіка може бути навіть формою самодопомоги.

Розуміння дії

Ядром економіки є концепція людської дії: цілеспрямованої поведінки. Дія передбачає пошук цілей відповідно до власних уподобань, на які впливають стимули.

І всі дії раціональні в тому сенсі, що вони ґрунтуються на наявній інформації, нехай невірній і неповній, і на ідеях, нехай хибних і неповноцінних, про причини й наслідки, засоби й цілі.

Ця думка може здатися цілком розумною, але в повсякденному житті ми часто про це забуваємо. Коли ми стикаємося з проблемною поведінкою людей, які нас оточують, ми часто зациклюємося на моральних недоліках або уявній абсурдності цієї поведінки. «Він чудовисько». «Та вона пришелепкувата дурепа». «Вони просто купка бовдурів».

Наведемо крайній приклад: після терактів 11 вересня й на самому початку Війни в Афганістані (2001–2021) один високопоставлений американський генерал у відповідь на запитання преси про те, яку оцінку він може дати діям Усами бен Ладена, зміг відповісти лише одне: «Він божевільний». Він нічого не зміг сказати про мотиви або переконання терориста, якими б низькими й несправедливими вони не були. Нічого не сказав і про його стратегію, якою б диявольською вона не була. Лише мовив: «Він божевільний». З таким грубим підходом до оцінки смертельного ворога й не дивно, що війна з тероризмом зазнала разючого краху.

Зробивши цей висновок, можна відчути перевагу й самовдоволення, але насправді це самоприниження. Воно геть зупиняє будь-який аналіз, будь-яке розуміння, будь-який прогрес у пошуку рішень. Через самоприниження можна зневіритися у своїй здатності хоч якось впливати на інших. А це різко скорочує набір інструментів для ефективної взаємодії з людськими суб'єктами. Якщо на вашому шляху трапляються бездумні й неадекватні люди, ви можете або уникати їх, або вступати з ними в прямий конфлікт.

Шляхи подолання офісних інтриг

А якщо жоден із варіантів не підходить? Наприклад, що робити, якщо ви маєте справу з колегою, який постійно намагається зачепити або підставити вас? А робота вам подобається, і ви не хочете звільнятися? Ви не можете просто сховатися від нього в коморі. Ви не можете вдарити його по обличчю клавіатурою, як вчинив Джеймс Макевой із Крісом Праттом у фільмі «Особливо небезпечний». Без економічного мислення все, що ви можете зробити, — це кипіти від обурення. Можливо, ви знайдете мізерну розраду й навіть трохи злої радості в спробах робити підлості у відповідь, як Джим Галперт чинив у серіалі «Офіс», коли клав степлер Дуайта Шрута в желе.

Економіка нагадує нам: якими б розпусними, неврівноваженими, неповноцінними не були люди, усі вони діють відповідно до вподобань, інформації та стимулів. Тож, коли хтось тріпає вам нерви, замість того, щоб зневажати й засуджувати його, спробуйте розібратися в ситуації та змінити вподобання, інформацію і стимули, що спонукають його так чинити.

Чому цей колега тріпає вам нерви?

Можливо, його вподобання такі, що він більше дбає про власне кар'єрне зростання, аніж про те, щоб бути частиною працездатної та дружньої команди.

Можливо, ці вподобання сформовані стимулами, які виникають через те, що ваша компанія поступово перестає працювати з приватними клієнтами й починає брати державні замовлення. Через це компанія стала більш бюрократичною, ієрархічною і менш орієнтованою на ефективність та обслуговування. У такому контексті й не дивно, що він ставитиме сходження кар'єрними сходами вище за спільне створення цінності.

Можливо, його інформація, почерпнута з життєвого досвіду, говорить йому, що єдиний спосіб просунутися в кар'єрі — це потягнути когось униз.

Тепер, коли ви розумієте мотиви його дій, подумайте, чи можете ви змінити його вподобання, інформацію та стимули.

Чи можете ви змінити структуру стимулів, якщо переконаєте генерального директора в тому, що державні замовлення змінюють організаційну культуру в гірший бік і що компанії слід повернутися до роботи з приватними клієнтами?

Чи можете ви викликати перестановку вподобань у свого заклятого ворога, якщо допоможете йому в одному з його проєктів і тим самим покажете користь співпраці для кар'єри?

Чи можете ви змінити його інформацію, якщо порекомендуєте йому книжку, в якій пояснюється, що саме створення цінностей, а не складання резюме, забезпечить розквіт його кар'єри й трудової діяльності?

Лайфхакінг

Економічний спосіб мислення також може допомогти вам легше ладнати з людиною, яка часом може бути вашим найлютішим ворогом, — із самим собою.

Занадто часто ми потрапляємо в пастку оцінювальних суджень, і засуджуємо себе так само жорстоко й непродуктивно, як ми судимо інших. «Мої стосунки не складаються, бо я нікчемна людина». «Я не можу схуднути, бо в мене повністю відсутній самоконтроль». «Я постійно приймаю невдалі кар'єрні рішення, бо я повний ідіот».

Які марні оцінки!

Знову ж таки, ви, як і всі інші люди, дієте відповідно до вподобань, інформації та стимулів. Тому замість того щоб вдаватися до самобичування, подумайте, як можна змінити ці вподобання, інформацію та стимули.

Як ви можете вплинути на інформацію, щоб змінити свій вибір? Можливо, обрана дієта вам не підходить, і потрібно знайти ту, якої ви зможете дотримуватися без постійного відчуття голоду. Можливо, у вас із партнером розходяться очікування щодо ваших стосунків, тому вам потрібно поговорити про це й спробувати зрозуміти одне одного.

Як ви можете змінити структуру стимулів, щоб скорегувати свої вподобання? Життя з батьками підриває вашу впевненість у собі? Чому б не з'їхати? Навчання в коледжі чи університеті пригнічує вашу ініціативність і підприємливість? Чому б не кинути навчання? Робота в автоінспекції або іншій державній установі робить вас млявим і похмурим? Чому б не звільнитися?

Від патології до гри

Коли ви ставитеся до себе та інших як до істот із патологіями, як до безглуздих, упертих звірів, життя перетворюється на похмуру каторгу, яку треба терпіти й витримувати: неначе намагаєшся протиснутися крізь величезне стадо неповороткої худоби.

Але коли ви дивитеся на людство через призму економіки, правильно сприймаючи себе та інших як цілеспрямованих істот із динамічними вподобаннями, інформацією та стимулами, життя стає грою: масовою багатокористувацькою грою, сповненою творчих викликів, у якій найкраща стратегія — завойовувати друзів і впливати на людей.

Цю статтю люб'язно надано Деном Санчесом, Айзеком М. Морхаусом і Фондом економічної освіти на умовах міжнародної ліцензії Creative Commons Attribution версії 4.0. З оригіналом можна ознайомитися тут.